Martes a Viernes 

11:00-14:00 y de 16:00-20:00

Sábados

11:00-14:00 

Lunes y sábados 

por la tarde cita previa

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Formas de Pago 

Trate Tienda Taller dispone de dos formas de pago para las comprar realizadas en su sitio web:

Pago por Transferencia Bancaria:

Esta modalidad de pago no tendrá ningún coste para el cliente por nuestra parte.

Para realizar el pago de un pedido tiene que constar en la transferencia: 

  • Número de pedido adjudicado por la tienda online.

  • Nombre y Apellidos de la persona que realiza el pedido.

  • Debe ir dirigido a Trate Tienda Taller (Vanesa Lobato Vinagre- Sonia Leal Fernandez de la Puebla C.B) en el número de cuenta proporcionado por la tienda online al finalizar el pedido.

  • Enviar el comprobante de ingreso al correo: tratetiendataller@gmail.com enviando en el asunto comprobante de ingreso y número de pedido.

Pago seguro con tarjeta de crédito mediante plataforma de pago Paypal:

En esta modalidad el pago se cargará según haya contratado el cliente con Paypal. De la misma manera, las devoluciones donde la empresa tenga que abonar algún importe, se realizarán por la misma vía.

Gastos de Envío 

Los pedidos se envían mediante las agencias de transporte concertadas o Correos según destino y tipo de pedido por Trate Tienda Taller a la dirección de entrega que has indicado en el pedido. 

Los gastos de envío para todas las provincias de España (Excepto Bizkaia e Islas Canarias)

Hasta 10 kg de peso total del paquete: 10 €

Entre 10-20 kg de peso total del paquete: 12 €

Más de 20 kg de peso total del paquete: 12 €

Los gastos de envío en la provincia de Bizkaia

Hasta 10 kg de peso total del paquete: 4 €

A partir de 10 kg de peso total del paquete: 6 €

IMPUESTOS

Todos los precios de Trate Tienda Taller incluyen impuestos. El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto todos los artículos que se ofertan llevan “impuestos incluidos”. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio fiscal de Trate Tienda Taller, es calle príncipe Nº3 bajo 48001 Bilbao (Bizkaia). 

Condiciones:

  1. Los envíos se realizan por agencia de transporte o Correos, según destinos.

  2. Los costes de manipulación y envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

  3. Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zona de entrega a España y Portugal.

  4. Trate Tienda Taller entregará los pedidos a las agencias de transporte y Correos en un plazo máximo de 24 horas, a partir de la recepción de la confirmación de la pago.

Los tiempos de entrega:

Para productos disponibles en stock en el caso de las artesanía enviamos a toda la Península, en el caso de los productos de la Annie Sloan, pinturas, ceras, stencil, libros... : Solo se envía ha Bizkaia y comunidades autónomas donde no exista un punto de venta oficial de Annie Sloan Chalk Paint.

  • Los envíos se entregan en un máximo de 3 días hábiles, desde la recepción de la confirmación del pago.

  • Para envíos a las islas Canarias será necesario su DNI, y el tiempo será de una semana aproximadamente.

  • Para envíos a Baleares, el tiempo será máximo de una semana.

Según las agencias de transporte, se entregarán los pedidos en 48 horas, a partir de su recogida en nuestro local. 

Islas Canarias y Baleares: los envíos según la agencia de Correos,  se entregan en aproximadamente 3-8 días hábiles, según destinos.

Para Productos no disponibles en Stock. 

  1. Si el artículo pedido no estuviera disponible en stock, se informará al comprador al respecto en la misma ficha del artículo y/o comunicándole vía email/teléfono un plazo de entrega aproximado del pedido.

  2. Los plazos de entrega son orientativos, en el caso de una desviación importante se informará al comprador al respecto.

  3. Si no se pudiera servir el artículo, se procederá a la anulación del pedido y la devolución del pago.

  4. Trate Tienda Taller no se responsabiliza en ningún caso de las posibles demoras de entrega causadas por las agencias de transporte, Correos o Aduana locales en las diferentes zonas de destino.